A. Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı. Sümeyye Demirboğa (Mebags UZEM). Vergi Dairesi ve No: Elmalı, 2800560757. Adres: Yeni Mah. Alparslan Türkeş Cad. Likya Ap. No: 20 İç Kapı No: 10 Elmalı / Antalya. Telefon: 0 553 274 12 06, E-posta: [email protected], KEP: [email protected]. Şikâyet ve cayma bildirimleri de bu adreslere yapılır.

2. Hizmetin temel nitelikleri. Satılan hizmet uzaktan eğitimdir; pakete göre canlı ders, kayıtlı video, deneme sınavı ve doküman içerir. Paketin içeriği ve erişim süresi paket sayfasında yazar.

3. Fiyat ve masraflar. Tüm vergiler dahil toplam fiyat ve varsa vade farkı ödeme yapılmadan önce sipariş özetinde gösterilir. sipariş özetinde gösterilmeyen bir bedel istenmez.

4. Ödeme. Kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile ödenir. Kart bilgileri satıcıda saklanmaz, güvenli ödeme kuruluşuna iletilir.

5. İfa ve teslimat. Dijital hizmet, kartlı ödemede onaydan sonra, havalede ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde hesabınıza tanımlanır. Canlı dersler ilan edilen programda yapılır. Derslerin başlama ve bitiş tarihleri paket sayfasında yazar.

6. Cayma hakkı. Sipariş verdiğiniz günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkınız yoktur:

• Hizmetin 14 gün dolmadan başlamasını ödeme sırasında onayladıysanız ve bir derse ya da içeriğe ilk kez eriştiyseniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h; kayıtlı videolarda ayrıca m.15/1-ğ).

Cayma için bu formdaki adreslere yazmanız ya da İade ve Cayma Koşulları'ndaki formu göndermeniz yeterlidir. Ödemeniz bildirimden sonra en geç 14 gün içinde, ödeme aracınıza uygun şekilde ve tek seferde iade edilir.

7. Teknik gereksinim ve koruma. Güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı gerekir. İçerikler hesabınıza özeldir; kopyalamayı önleyen önlemler, hesaba özel işaret ve oturum sınırı uygulanabilir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık. Şikâyetlerinizi 1. maddedeki adreslere iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurulabilir.

9. Kayıt. Sipariş ve bilgilendirme kayıtları üç yıl saklanır. Onayladığınız metin sipariş kaydında saklanır; istediğinizde size e-postayla gönderilir.

B. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar. Satıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nun 1. maddesinde yazan Sümeyye Demirboğa (Mebags UZEM) olup alıcı, ödeme sırasında bilgileri girilen kişidir. Tebligatlar tarafların bu adreslerine yapılır; adres değişikliği karşı tarafa bildirilir.

Madde 2. Konu. Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde yazan uzaktan eğitim hizmetinin satışıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3. Kurulma. Sözleşme, Alıcının ön bilgileri onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermesiyle kurulur. Satıcı siparişi gecikmeden e-postayla teyit eder.

Madde 4. Bedel. Bedel, sipariş özetinde yazan vergiler dahil tutardır. Sipariş özetinde ve onayda yer almayan bir ek ödeme, Alıcının ayrıca açık onayı olmadan istenmez.

Madde 5. İfa. Satıcı hizmeti Ön Bilgilendirme Formu'nun 5. maddesine göre sunar. Satıcı edimini taahhüt edilen sürede yerine getirmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. İfa imkânsızlaşırsa Satıcı bunu üç gün içinde bildirir ve ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6. Cayma. Cayma hakkı, istisnaları ve iade usulü Ön Bilgilendirme Formu'nun 6. maddesinde ve İade ve Cayma Koşulları'nda yazar. Yönetmelikteki istisnalar dışında bu hak sözleşmeyle kaldırılamaz.

Madde 7. Kullanım. Hesap kişiye özeldir. İçerik başkasıyla paylaşılamaz, kaydedilemez, çoğaltılamaz ya da ticari amaçla kullanılamaz. İçeriğin fikrî hakları hak sahiplerine aittir.

Madde 8. Ayıplı hizmet ve kesinti. Hizmette ayıp varsa Alıcı kanundaki seçimlik haklarını kullanabilir. Elektronik ortamda sunulan hizmetin ayıpsız olduğunu ispat yükü Satıcıdadır. Teknik arızaları Satıcı makul sürede giderir.

Madde 9. Uyuşmazlık. Ön Bilgilendirme Formu'nun 8. maddesi uygulanır.

Madde 10. Yürürlük. Sözleşme sipariş tarihinde elektronik ortamda onaylanır. Onaylanan metin sipariş kaydında saklanır.